El desafío de los casinos online en Europa: luchar contra las salas de juego ilegales

Redacción 10/12/2024

La Dirección General de Ordenación del Juego llegó a sancionar en el primer semestre de 2024 a 13 portales webs por infracciones muy graves que conllevan el cierre durante dos años y cinco millones de euros por caso. Las multas a estas páginas de apuestas ilegales superan en total los 65 millones de euros. Los inspectores son una pequeña parte de una labor incesante, porque tan solo se publicitan los cierres en aquellos casos en que se llega a identificar al operador.

Las sanciones muy graves se aplican a las webs que ofrecen jugar sin tener licencia. Son portales ilegales que incumplen toda la normativa. Desde los equipos de ordenación del juego rastrean las plataformas de juego, las páginas web, las redes sociales, los buscadores, y también les llegan denuncias. Es complicado actuar, porque internet es muy grande y por eso es importante que te asegures de que juegas solo en casinos europeos en línea con licencias como MGA o EMTA, y que son más populares que nunca.

Las salas ilegales no tienen ningún sistema de control

A través de rastreos tanto tecnológicos como manuales, los inspectores encuentran páginas de apuestas sin licencia, consideradas ilegales por la Ley de Regulación del Juego. Es importante saber que si juegas o apuestas dinero en estas webs, estás cometiendo una grave imprudencia porque no tienen ningún sistema de control en los accesos, ni para menores, ni para jugadores autoexcluidos, ni lanzan advertencias cuando se lleva jugando mucho tiempo. Puede haber incluso problemas de cobros, que desaparezcan del mercado y no paguen los premios.

En el último balance semestral se encontraron 13 páginas ilegales de apuestas a las que se podía acceder desde España. Desde 2021, la ley obliga a publicitar los nombres de las salas con operadores identificados. A las que no lo hacen se les ha impuesto una multa de cinco millones, lo que suma 65 en total. Además, se remite un requerimiento a los operadores de Internet para que bloquen el acceso a esas páginas desde España. Ese bloqueo está en vigor al menos dos años y si alguna de esas empresas reincide, la multa podría ir más allá. Es algo que ya ha ocurrido en el pasado con multas de hasta 35 millones de euros. Así que elige siempre casinos europeos con licencia para evitar estos problemas. 

Muchos de los casinos ilegales no se llegan a identificar

Hay centenares de casos cada año en los que no es posible conocer el operador que hay detrás de un portal. Lo que se hace en esos casos es tramitar directamente un procedimiento de bloqueo del portal que incorpora todas las URL conocidas. Es decir, que se cierra la página y no se arbitra un procedimiento sancionador, ni se publicita, por lo que quienes hubieran ganado recompensas, pueden perderlas. 

Los portales cerrados desde 2018 y hasta el pasado 30 de septiembre son 2.633; es decir, más de 200 casinos ilegales al año. Tras la última reforma, la ley del juego establece que las infracciones graves y muy graves firmes en vía administrativa se deben publicar en la web de la Dirección General de Ordenación del Juego; desde julio de 2021, el número de sanciones publicadas llega hasta 154 y se han impuesto multas por un valor de más de 398 millones de euros en total.

Preocupa el aumento de la publicidad de casinos sin licencia

El pasado mes de abril, el Tribunal Supremo anuló varios puntos del decreto que limitaba la publicidad del juego online, lo que ha vuelto a permitir las promociones para captar nuevos clientes, los anuncios que cuentan con famosos y los que se realizan en plataformas de vídeo como Youtube, donde hay menos control. Este asunto preocupa a la Dirección General de Ordenación del Juego, que depende del Ministerio de Consumo. 

Los horarios de los anuncios en televisión siguen limitados de 1 a 5 de la mañana, y eso es positivo para mantener el orden en el acceso de los menores a las alas, pero el incremento de la publicidad por redes sociales y con influencers, es preocupante. El plan del Gobierno español es volver a regular todos los aspectos que la sentencia del Tribunal Supremo consideraba que debían tener rango de ley y no de decreto, con una enmienda en la Ley de la Agencia Estatal de Salud Pública, que se encuentra en estos momentos en tramitación en el Congreso. Todavía no hay fecha prevista para su aprobación, por lo que se recomienda más que nunca que se utilicen solo salas de juego con licencia en el ámbito europeo.

Los operadores legales de juego han llegado a denunciar que esta normativa podría servir para impulsar el juego ilegal. Pero desde la Dirección General de Ordenación del Juego aseguran que con los datos de los que disponen, el juego en salas sin licencia no está creciendo, porque hay un cierre constante de páginas webs ilegales. También porque, aseguran, revisan los datos de pagos a través de tarjetas de crédito con informes que se hacen de forma periódica. Esos pagos se cruzan con los operadores legales y en ellos se ve que el juego ilegal se mantiene constante entre el 3% y el 3,5%. El decreto no ha supuesto de momento un incremento, igual que la sentencia del Supremo tampoco ha supuesto una reducción, pero estarán atentos a su evolución.